Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé et communiquer avec Walker Edison Furniture pour recevoir un kit de réparation gratuit composé de 12 lattes de bois et de nouvelles instructions si le produit a été acheté entre août 2020 et août 2022. P our obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Walker Edison par téléphone au 877-203-2917, par courriel ( recall@walkeredison.com ), ou consulter le site Web de l’entreprise ( Submit a request – Walker Edison (zendesk.com) ) ou ( https://walkeredison.com/pages/recall-information ) (en anglais seulement). Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.