Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et les retourner à n’importe quel magasin où l’on vend des vêtements Joe Fresh ® . Le service à la clientèle vous remboursera intégralement. Un reçu n’est pas nécessaire. Aucun produit modifié ou de remplacement ne sera proposé. Pour plus de renseignements sur les produits et la politique de remboursement, les consommateurs peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Joe Fresh à https://www.joefresh.com/ca/contact-us . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.