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Health Canada Tools & hardware

Générateurs portables Generac rappelés en raison d’un risque d’incendie et de brûlure

Émis le 14 septembre 2023
Problème
Les générateurs rappelés peuvent ne pas être correctement ventilés par le clapet antiretour, ce qui entraîne une surpression dans le réservoir de gaz et l’expulsion du carburant lorsqu’il est ouvert, présentant un risque d’incendie et de brûlure. En date du 11 septembre 23, l’entreprise n’a reçu aucun signalement de surchauffe, de pressurisation ou d’expulsion de carburant lors de l’ouverture, et aucun signalement de blessure au Canada. Aux États-Unis, l’entreprise a reçu 27 signalements de surchauffe et de pressurisation ou d’expulsion de carburant lors de l’ouverture, dont 3 incidents ayant entraîné de graves brûlures.
Que faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les générateurs rappelés et communiquer avec Generac pour obtenir une trousse de réparation gratuite. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Generac par téléphone au 1-888-391-0503 de 8h à 17h (HNR) du lundi au vendredi ou consulter le site Web de l’entreprise www.generac.com/GPenhancements . Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Generac. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Référence
ID
RA-74269