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Health Canada Tools & hardware

Déchiqueteurs-broyeurs DR Power Equipment PRO XL501 rappelés en raison d’un risque de lacération

Émis le 21 septembre 2023
Problème
Des pièces du déchiqueteur-broyeur peuvent se détacher à l’intérieur du boîtier, avec le risque que des morceaux de métal soient éjectés de la trémie du déchiqueteur-broyeur en cours d’utilisation, ce qui présente un risque de lacération. Des cas de trémies se détachant inopinément du déchiqueteur-broyeur ont également été signalés, ce qui présente un risque de lacération. En date du 20 septembre 2023, l’entreprise a reçu un rapport au Canada et 23 rapports aux États-Unis de pièces se détachant à l'intérieur du boîtier du broyeur pendant l'utilisation, y compris quelques cas d'endommagement de l'unité. Aucune blessure n’a été signalée au Canada ou aux États-Unis.
Que faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le déchiqueteur-broyeur rappelé et communiquer avec DR Power Equipment pour obtenir un remboursement intégral ou une réparation gratuite, frais d’expédition compris. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec D R Power Equipment par téléphone au 800-550-4845, du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h (heure de l’Est), par courriel à recall@drpower.com , ou sur le site Web de l’entreprise: www.drpower.com et cliquer sur la page des rappels de produits. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de DR Power Equipment. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Référence
ID
RA-74306