Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le déchiqueteur-broyeur rappelé et communiquer avec DR Power Equipment pour obtenir un remboursement intégral ou une réparation gratuite, frais d’expédition compris. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec D R Power Equipment par téléphone au 800-550-4845, du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h (heure de l’Est), par courriel à recall@drpower.com , ou sur le site Web de l’entreprise: www.drpower.com et cliquer sur la page des rappels de produits. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de DR Power Equipment. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.