Les pédaliers de route Shimano 11-Speed Bonded Hollowtech II sont rappelés en raison d’un risque de blessure dû à un risque d’accident

Les pièces du pédalier collées de la manivelle peuvent se séparer et se briser, ce qui présente un risque de collision pour les consommateurs. En date du 15 septembre 2023, l’entreprise avait reçu environ 450 réclamations au titre de la garantie au Canada , et aucun rapport de blessure. Aux États-Unis, l'entreprise a reçu environ 4 069 réclamations au titre de la garantie et 6 rapports de blessures

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les pédaliers rappelés et communiquer avec Shimano pour obtenir une inspection gratuite de leur pédalier. Seuls les consommateurs dont les pédaliers présentent des signes de décollement ou de délaminage lors de l’inspection recevront un pédalier et une installation gratuits. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Shimano par téléphone au 844-776-0315 de 8h à 17h du lundi au vendredi ou consulter le site Web de l’entreprise . Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Shimano North American Bicycle Inc . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

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