Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les dormeuses rappelées et vérifier le numéro de modèle imprimé sur le col pour déterminer si elles sont concernées par le présent rappel. Les consommateurs peuvent se référer à l’illustration fournie pour connaître les modèles concernés. Les dormeuses concernées peuvent être retournées dans un magasin Walmart afin d’obtenir un remboursement complet. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Wal-Mart Canada Corp. par téléphone sans frais au 1-800-328-0402, de 8h00 à 23h00 HNE, du lundi au dimanche. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.