Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé et communiquez avec Russound pour obtenir un appareil de remplacement gratuit qui sera installé par un installateur professionnel certifié. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Russound par téléphone au 1- 800-638-8055 de 9 h à 17 h (HNE) du lundi au vendredi, ou par courriel à l’adresse recall@russound.com . Ils peuvent aussi consulter le site Web de l’entreprise https://russound.com/MCA88 ou https://russound.com et cliquer sur « Product Recall » (Rappel de produits) au bas de la page pour obtenir de plus amples renseignements. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Russound/FMP, Inc. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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