Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les tondeuses à conducteur debout rappelées et les apporter à un revendeur Bobcat ou Kubota aux fins d’inspection et de réparation. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Bobcat par téléphone au 1-800-743- 4340, du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 16 h 30 (HNC) , ou consulter le site Web de l’entreprise et cliquer sur « Recalls » (Rappels) en bas de la page (pour les véhicules Bobcat). Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (US CPSC) et de Bobcat. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.