Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les produits rappelés. Les produits peuvent être retournés au lieu d'achat pour remboursement. Les produits peuvent également être éliminés conformément aux directives municipales en matière de déchets dangereux. Pour plus d'informations, les consommateurs peuvent contacter Lloyds Laboratories Inc. par téléphone au 705-876-9997 entre 8:30 et 16:30 EST ou par courriel à orderdesk@lloydslaboratories.com . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.