Pédales en alliage CNC Supacaz Orbitron rappelées en raison d’un risque de chute

Le corps de la pédale est susceptible de se détacher de l’axe de la pédale et/ou l’axe de la pédale peut casser, ce qui présente un risque de chute. En date du 28 novembre 2023, l’entreprise avait reçu un rapport signalant que le corps de la pédale s’était détaché de l’axe au Canada; aucune blessure n’avait été signalée. Aux États-Unis, l’entreprise avait reçu 21 rapports signalant que le corps de la pédale s’était détaché de l’axe et/ou que l’axe de la pédale avait cassé; aucune blessure n’avait été signalée. Aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise au Mexique.

Les consommateurs doivent immédiatement cesser d’utiliser les pédales Orbitron de la marque Supacaz et contacter un revendeur Specialized agréé pour obtenir un remboursement complet. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Specialized par téléphone sans frais au 1 (800) 465-8887 de 8 h 00 à 17 h 00 (HNE), du lundi au vendredi. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC), l' Agence fédérale de la protection des consommateurs du Mexique (PROFECO) et Specialized Bicycle Components Canada, Inc . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l’OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

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