Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les mélangeurs rappelés et communiquer avec l’entreprise BlendJet pour obtenir le remplacement gratuit de la base du mélangeur BlendJet 2. L es consommateurs doivent retirer et couper en trois morceaux ou plus le joint en caoutchouc de la base de leur mélangeur qui fait l’objet du rappel, et téléverser sur la page Web de l’entreprise www.blendjet.com/safetyandrecall une photo montrant le numéro de série trouvé sous la base du mélangeur ainsi que son joint en caoutchouc coupé en morceaux, ou envoyer la photo à l'adresse courriel safety@blendjet.com pour obtenir le remplacement gratuit de la base du mélangeur. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec BlendJet par téléphone sans frais au 844-334-0562, du lundi au vendredi, de 8h à 20h HNE, consulter le site Web de l’entreprise www.blendjet.com/safetyandrecall , ou se rendre sur la page d’accueil Blendjet.com et cliquer sur « Recall Information » en haut de la page pour obtenir de plus amples renseignements. Les consommateurs peuvent déterminer s’ils possèdent un appareil visé par le rappel en saisissant le numéro de série de leur appareil dans l’outil « Is my BlendJet 2 Recalled? » accessible sur la page Web www.blendjet.com/safetyandrecall , ou en composant le numéro sans frais. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de BlendJet Inc. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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