Fenêtres à battants de la série Pella Architect rappelées en raison de risque de blessure

Le châssis de la fenêtre peut se détacher du cadre et tomber, ce qui présente un risque de blessure pour les consommateurs. En date du 19 décembre 2023 , l’entreprise n’avait reçu aucun rapport signalant une chute de châssis au Canada , et aucun rapport de blessure. Aux États-Unis, l’entreprise a reçu 3 rapports signalant une chute de châssis et aucun rapport de blessure .

Les consommateurs devraient garder les fenêtres à battants de la série Pella Architect faisant l’objet du rappel fermées et verrouillées en permanence et communiquer avec Pella pour obtenir une réparation gratuite par un technicien de service désigné par Pella. Pour de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent contacter Pella par téléphone au 1-888-276-7324, entre 8 h et 17 h, du lundi au vendredi ou consulter le site www.PellaHingeRecall.expertinquiry.com pour vérifier le numéro de série et voir si leur fenêtre est incluse dans le rappel. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CSPC) et Pella Corporation. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

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