Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et communiquer avec Visual Comfort & Co. pour demander des trousses de pales de remplacement gratuites. Pour de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent contacter Visual Comfort & Co. par courriel à l’adresse : techlightingcs@visualcomfortco.com, par téléphone au 888-475-1136, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h HC , ou en ligne à l’adresse https://www.visualcomfort.com/recall/ ou https://www.visualcomfort.com/ et cliquer sur « Recall » au bas de la page pour plus de renseignements. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Visual Comfort & Co. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.