Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les haltères rappelés et communiquer avec Member Care pour obtenir un remboursement ou un crédit sur un nouveau produit iFIT ou sur le service d’abonnement iFIT. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec iFIT Member Care par téléphone au 1-888-936-4266, de 7 h 30 à 16 h 30 HNE, du lundi au vendredi, ou par courriel aux adresses suivantes : customerservice@iconcanada.ca ou servicealaclientele@iconcanada.ca . Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de iFIT Inc. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.