Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé et prendre un rendez-vous pour obtenir des réparations à partir du 15 mars 2024. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec la compagnie Persienne Design par téléphone au 438-386-9116, du lundi au vendredi, de 9h à 16h HNE, par courriel à info@persiennedesign.com , ou consulter le site Web de l'entreprise . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.