Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser les aspirateurs rappelés et communiquer avec BISSELL pour obtenir des instructions sur la marche à suivre pour décharger la batterie et recevoir un produit de remplacement gratuit. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec BISSEL par téléphone sans frais au 1-855-739-1702, de 9h00 à 19h00 HNE du lundi au samedi , ou consulter le site Canada.BISSELL.com/recall pour obtenir de plus amples renseignements sur le produit de remplacement gratuit. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de BISSELL Canada Corporation. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.