Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et contacter Cascade Designs pour obtenir une poignée de remplacement gratuitement. La poignée de remplacement ne demande aucun outil pour l’installation. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Cascade Designs Inc. par téléphone au 800-531-9531, de 9 h à 17 h (PST), du lundi au vendredi ou consulter le site Web de l’entreprise https://www.msrgear.com/pot-recall.html ou https://www.msrgear.com/ www.msrgear.com et ensuite cliquer sur la bannière “Recall” en haut de la page. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC), l'Agence fédérale de la protection des consommateurs du Mexique (PROFECO) et de Casacade Designs. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.