Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et contacter le détaillant pour retourner le produit afin d’obtenir un remboursement ou le jeter conformément aux directives municipales sur les déchets électroniques. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Polar Imports par téléphone au 778-801-4942, de 9 h à 17 h ( heure normale des Rocheuses) , du lundi au vendredi, par courriel à polarimportscanada@gmail.com ou en visitant le site web de l’entreprise . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l’OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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