Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et communiquer avec DR Power pour obtenir une trousse de réparation gratuite comprenant un pare-débris en métal à boulonner sur la chute à feuilles existante des aspirateurs de feuilles rappelés ainsi que des instructions d’installation. Les consommateurs qui ont répondu au rappel initial doivent communiquer avec DR Power pour obtenir la nouvelle solution. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec DR Power LLP par téléphone au 1-877-221-4038, de 8h30 à 17h00, heure normale de l'Est, du lundi au vendredi,par courriel à recall@drpower.com , ou consulter le site Web de l'entreprise sur https://www.drpower.com/LLV-FreeRepairKit et cliquer sur le lien « Product Recalls » (Rappels de produits) situé au bas de la page Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Generac Power Systems, Inc. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.