Thermopompes de marques Daikin, Amana et Goodman rappelées en raison d'un risque d'exposition à une chaleur excessive

En cas de coupure de courant, le produit peut fournir de la chaleur lorsque le courant est rétabli, bien que le thermostat soit en mode refroidissement, ce qui présente un risque d'exposition excessive à la chaleur pour les consommateurs. En date du 13 juin, 2024, l'entreprise n'avait reçu aucun rapport de surchauffe ou de blessure au Canada et aux États-Unis.

Si votre appareil n'a pas encore reçu la mise à jour corrective et qu'il n'y a pas un besoin immédiat de climatisation, éteignez et cessez d'utiliser le produit rappelé. Communiquez avec Daikin Comfort Technologies Manufacturing, L.P. (« DCT ») pour que le logiciel de votre appareil soit mis à jour à distance pour les consommateurs dont l'appareil est connecté à un réseau WiFi. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Daikin Comfort Technologies Manufacturing, L.P. par téléphone au 1-855-545-0235, de 8h00 à 16h30 HNC, du lundi au vendredi , ou consulter le site Web de l'entreprise . Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Daikin Comfort Technologies Manufacturing, L.P. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

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