Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser les adaptateurs d'alimentation rappelés vendus avec les appareils sonores Rest de 1 re génération et communiquer avec l'entreprise pour obtenir le remplacement gratuit de l'adaptateur d'alimentation. Les consommateurs doivent couper le cordon de l'adaptateur d'alimentation rappelé, prendre une photo de l'adaptateur indiquant le numéro de modèle et le cordon coupé, téléverser la photo et fournir leur nom et leur adresse postale à l'adresse suivante : www.hatch.co/adapterrecall . Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Hatch Baby Inc par téléphone au 888-918-4614, lundi à vendredi, de 9h à 17h HNP ou par courriel à recall@hatch.co , ou consulter le site Web de l’entreprise . Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC ) et de Hatch Baby Inc. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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