Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les pompes de spa rappelées et contacter Bestway pour recevoir un remplacement gratuite ou un remboursement de la pompe de 137 $CAN pour une pompe de spa AirJet ou de 259 $CAN pour une pompe de spa HydroJet. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Bestway par téléphone au 1-888-943-2396, de 8 h à 17 h HNE, du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de l’entreprise et cliquez sur « Rappel et avis de sécurité » au bas de la page. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Bestway International. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.