Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et communiquer avec Brompton Bicycle pour obtenir des instructions de réparation ou s’adresser à un revendeur Brompton autorisé pour la réparation. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Brompton Bicycle Limited par téléphone au 1-833-507-7975, de 10h00 à 17h00 heure normale de l’Est, ou par courriel à support@brompton.co.uk , ou consulter le site Web de l’entreprise . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.