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Health Canada Electronics

Tondeuses à gazon électriques poussées à batterie DeWALT rappelées en raison de blessure

Émis le 15 août 2024
Problème
Si de l’eau s’infiltre dans le support de la tondeuse alors que la batterie est en place, la tondeuse peut ne pas s’arrêter lorsque la poignée de la tondeuse est relâchée ou démarrer sans clé, ce qui présente un risque de lacération pour l’utilisateur. En date du 8 août 2024, l’entreprise n'avait reçu aucun rapport d’incidents ou de blessures au Canada. Aux États-Unis, l’entreprise avait reçu 11 rapports d'incidents , dont un cas de lacération mineure.
Que faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et apporter les produits à un centre de service autorisé, qui procèdera à la réparation des tondeuses. Les consommateurs peuvent trouver un centre de service autorisé en appelant DeWALT ou en consultant le site Web de la société. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec DeWALT par téléphone au 1-800-990-6421, du lundi au vendredi, de 8h à 17h HNE, ou consulter le site Web de l’entreprise à https://www.dewalt.ca/fr/rappel-de-tondeuse-poussee . Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation ( CPSC ) et de DeWALT. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Référence
ID
RA-75911