Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et communiquer avec Alliance4Safety pour obtenir une trousse de remplacement gratuite. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Alliance4Safety par téléphone au 855-416-7370 à tout moment, ou consulter le site Web de l’entreprise au www.alliance4safety.org/new-age-recall ou www.alliance4safety.org et cliquer sur “ New Age Recall Information ” (an anglais seulement). Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.