Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et communiquer avec CMP Group Ltd. pour obtenir de nouvelles instructions d’installation. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec CMP Group Ltd. par téléphone au numero sans frais 1-800-295-3625, de 8 h à 17 h HNE, du lundi au vendredi, par courriel à sales@cmpgroup.net , ou consulter le site Web de l’entreprise https://trollmasters.com/ ou https://cmpgroup.net/steering-and-controls/ et cliquez sur « Safety and Product Notices » au bas du pied de page pour en savoir plus (en Anglais seulement). Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.