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Health Canada Electronics

Porte-vélos pour vélos électriques de type plateforme pour attelage Kilimanjaro rappelé en raison d’un risque de blessure

Émis le 20 septembre 2024
Problème
Une contrainte aux points de raccord critiques du porte-vélos pour vélos électriques peut causer la formation de fissures. Ces fissures peuvent s’aggraver en raison de la fatigue cyclique, où le chargement et le déchargement répétés affaiblissent progressivement le matériau. Avec le temps, cet affaiblissement peut entraîner des défaillances structurales, compromettre l’intégrité du porte-vélos et augmenter le risque de détachement des composants pendant le transport, ce qui présente un risque de blessure. De plus, la défaillance du support pour vélo électrique peut permettre à un vélo de se détacher et de devenir un danger sur la route, augmentant ainsi le risque d'accident. En date du 20 septembre 2024, l’entreprise n’avait reçu aucun rapport d'incident ou de blessure au Canada.
Que faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et retourner les produits au magasin Costco pour obtenir un remboursement complet. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec le service d’assistance de Kilimanjaro par téléphone au 1 888 449-9608, du lundi au vendredi, de 12 h à 19 h 30 (HE), par courriel à recall@kilimanjarogear.com ou se rendre sur le site Web de l’entreprise . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Référence
ID
RA-76052