Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et visiter le site Web de l’entreprise pour déterminer si le numéro de série de votre produit est concerné. S’il est déterminé que votre produit est visé par le rappel , vous débarrasser du produit de façon sécuritaire de manière à ce qu’il ne puisse plus être utilisé. Communiquer auprès de votre municipalité pour obtenir des instructions sur la manière de transporter et d’éliminer les batteries au lithium-ion en toute sécurité. Les batteries sont considérées comme des déchets dangereux. Ne les mettez pas dans les ordures ménagères. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Anker Innovations Limited par courriel à support@anker.com , ou consulter le site Web de l’entreprise . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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