Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et jeter le produit. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Les Boutiques Popavape au gestionnaire.mariepier@popavape.com dans le cas où l'achat a été effectué dans une succursale Popavape et que le consommateur détient une facture ou une preuve de l'achat. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.