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Décoration pour arbre de Noël de marque Hallmark à l’effigie de Cad Bane rappelée en raison de présence de moisissures

Émis le 14 novembre 2024
Problème
Les décorations de Noël rappelées contiennent la formation de moisissures sur la surface extérieure de la décoration. Les moisissures peuvent présenter un risque pour la santé des personnes dont le système immunitaire est affaibli, dont les poumons sont endommagés ou qui sont allergiques aux moisissures. En date du 8 novembre 2024, l’entreprise avait reçu 12 rapports d’incidents de contamination par des moisissures au Canada, et aucun rapport de blessure n'avait été signalé.
Que faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser la décoration pour arbre de Noël rappelée et la retourner à leur magasin Hallmark Gold Crown ou suivre les instructions de retour sur le site web de l’entreprise pour recevoir une étiquette d’expédition affranchie, afin d'obtenir un remboursement. Aucun reçu d'achat n'est nécessaire pour obtenir le remboursement . Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Hallmark Canada par téléphone sans frais au 1-800-425-5627, de 8h30 à 16h30 (HNE), du lundi au vendredi, par courriel , ou consulter le site Web de l'entreprise . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Référence
ID
RA-76499