Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et communiquer avec Dorel pour obtenir des renseignements sur la coordination d’une inspection professionnelle remboursable et, le cas échéant, d’une réinstallation gratuite dans les montants. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Dorel Home Furnishings par téléphone au 888-828-8620, de 9 h à 18 h (HE), du lundi au vendredi, ou par courriel à wallbed@ameriwood.com , ou consulter le site Web de l’entreprise www.ameriwoodhome.com/pages/recalls ou www.ameriwoodhome.com et cliquer sur « Dorel Home Safety Recall » en haut de la page. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Dorel Home Furnishings Inc. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.