Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les produits rappelés et les mettre au rebut. Pour plus d'informations, les consommateurs peuvent contacter ePuffer International Inc. par téléphone au numéro SANS FRAIS : 855-378-3337, local : 905-695-5476, de 9 h à 17 h (heure de l'Est), par courriel à support@epuffer.com ou en visitant le site Web de l'entreprise . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.