Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé, le détruire et le mettre au rebut. Pour obtenir un remboursement l es consommateurs peuvent communiquer avec BMS Enterprises. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec BMS Enterprises par téléphone au 905-793-6400, du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00 HNE, par courriel à sales@bmsenterprises.com ou visiter le site de l'entreprise bmsenterprises.com . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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