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Health Canada Household items

Panneaux et meubles audio-vidéo flottants à montage mural rappelés en raison d’un risque de blessure

Émis le 16 janvier 2025
Problème
Lorsqu’ils sont fixés à des cloisons sèches sans boulons à ailettes, les panneaux du meuble flottant rappelés peuvent se détacher et tomber, ce qui présente un risque de blessure pour les consommateurs. Lorsque le panneau inférieur est fixé à une surface de mur sans installer la vis de sécurité incluse avec le produit, le panneau inférieur du meuble flottant rappelé peut se détacher et tomber, ce qui présente un risque de blessure pour les consommateurs. En date du 30 décembre 2024, l’entreprise n’avait reçu aucun rapport d’incident ou de blessure au Canada.
Que faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les panneaux et les meubles audio-vidéo flottants à montage mural Manhattan Comfort. Si le meuble audio-vidéo flottant à montage mural rappelé et les panneaux ont été fixés à une cloison sèche sans boulons à ailettes, les consommateurs devraient dégager l’espace en dessous et immédiatement autour du meuble audio-vidéo et s’en tenir à l’écart. Les consommateurs doivent contacter Manhattan Comfort pour une réparation gratuite. La réparation consistera à fournir aux consommateurs des boulons à ailettes et des instructions sur la façon de retirer et de réinstaller le meuble flottant. Si le panneau inférieur du meuble audio-vidéo flottant à montage mural rappelé a été fixé à une surface murale sans la vis de sécurité incluse, les consommateurs doivent immédiatement cesser d’utiliser le meuble audio-vidéo et communiquer avec Manhattan Comfort pour une réparation gratuite. La réparation consistera à fournir aux consommateurs une vis de sécurité de rechange et des instructions sur la façon d’appliquer la vis de sécurité. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Manhattan Comfort par téléphone sans frais au 1-888-230-2225, de 9h00 à 17h00 HNE du lundi au jeudi et de 9h00 à 13h00 HNE le vendredi, par courriel à manhattanrecalls@gmail.com , ou consulter le site Web de l’entreprise (en anglais seulement). Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l’OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Référence
ID
RA-76826