Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et le retourner à Princess Auto Ltd. pour obtenir un remboursement. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Princess Auto Ltd. par téléphone au 1-800-665-8686, de 6h à 21h HNC, du lundi au vendredi, ou samedi et dimanche, de 8h à 17h30 HNC, par courriel à surplus@princessauto.com , ou consulter le site Web de l’entreprise . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.