Cesser immédiatement d'utiliser le produit rappelé et communiquer avec le fabricant pour obtenir des instructions supplémentaires. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Valhalla Wood Preservatives Ltd. par téléphone au 250-358-2661, entre 10 h et 14 h HNP. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.