Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et détruire la brosse-séchoir Teckwe en la débranchant, en coupant le cordon et en la jetant conformément aux directives municipales sur les déchets électroniques. Les consommateurs doivent envoyer une image du sèche-cheveux détruit à SHEIN Distribution Canada Limited à cacsteam@shein.com pour obtenir un remboursement complet. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec SHEIN Distribution Canada Limited par téléphone au 1- 203-990-1005 ou par courriel à cacsteam@shein.com , ou consulter le site Web de l’entreprise . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.