Les consommateurs devraient immédiatement cesser d’utiliser les produits rappelés, les retirer de la portée des enfants et contacter l'entreprise pour obtenir une étiquette d'expédition prépayée afin de renvoyer les jouets de dentition rappelés à Chews Life et recevoir les jouets réparés gratuitement. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Chews Life au numéro sans frais 888-742-2276, de 9 h à 19 h HE, du lundi au vendredi, par courriel à sandy@chewslife.com , ou consulter le site Web de l’entreprise l'adresse https://chewslife.com/pages/clasp-recall pour obtenir des informations complémentaires sur la marche à suivre. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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