Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé ( balles matelassées yo-yos de marque Pufferz) et le retourner dans un magasin Michaels pour obtenir un remboursement. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Michaels par téléphone au 1-800-642-4235, lundi à vendredi, de 9h00 à 17h00 HNC, ou consulter le site Web de l’entreprise www.michaels.com et cliquez sur rappels de produits. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.