Rails de charnières pour fenêtres à battants à deux barres de 10 pouces et 14 pouces de marque Ashland rappelés en raison d’un risque d’impact

Certains rails de charnières pour fenêtres à battants de 10 pouces et 14 pouces de marque Ashland peuvent ne pas être conformes aux spécifications, ce qui peut entraîner le détachement du bras coulissant métallique de la charnière et la chute du châssis de la fenêtre, présentant ainsi un risque de blessure par impact pour les consommateurs. En date du 13 mai 2025, l’entreprise n’avait reçu aucun rapport d’incident ou de blessure au Canada. L'entreprise avait reçu deux rapports d'incidents aux États-Unis où le bras coulissant s'est détaché du rail de la charnière. Aucun de ces incidents n'a entraîné la chute d'un châssis de fenêtre sur le sol, ni de blessures.

Les consommateurs devraient fermer et verrouiller les fenêtres équipées des rails de charnières rappelés et contacter Amesbury Truth afin de planifier une inspection gratuite de vos fenêtres par un professionnel, qui installera gratuitement des charnières de remplacement pour ceux qui ne sont pas conformes. Les consommateurs devraient laisser les fenêtres fermées et verrouillées jusqu'à leur inspection. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Amesbury Truth par téléphone au 1-844-329-9697, du lundi au vendredi, de 8h à 17 h, par courriel à HingeTrackRecall@AmesburyTruth.com , ou consulter le site Web de l’entreprise . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

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