Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser l es produits rappelés, les jeter dans les déchets ménagers ordinaires et contacter Design Home Gift & Paper pour obtenir un remboursement. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent contacter le service client de Design Home Gift & Paper par téléphone au 1-800-663-9950, 8h00 à 16h00 HNE, du lundi au vendredi, ou par courriel à sales@designhome.ca. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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