Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser la sonde avalanche rappelée et communiquer avec le point de vente le plus proche pour obtenir un remboursement. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Decathlon Canada Inc. par téléphone au 1-844-533-3322 de 10 h à 18 h (heure de l’Est) le lundi au vendredi, par courriel au onlineservice@decathlon.ca , ou consulter le site Web de l’entreprise . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation. Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.