Mise à jour : Climatiseurs de fenêtre U rappelés en raison d'un risque d'exposition à la moisissure

L'eau accumulée dans les climatiseurs peut ne pas s'écouler assez rapidement, ce qui peut entraîner la formation de moisissures. L'exposition aux moisissures présente des risques de problèmes respiratoires ou d'autres infections pour certains consommateurs. En date du 3 juin 2025, l'entreprise a reçu 5 rapports faisant état de moisissures dans les climatiseurs au Canada, sans aucun rapport de symptômes. Aux États-Unis, l'entreprise a reçu 152 rapports faisant état de moisissures dans les climatiseurs, dont 17 rapports de consommateurs ayant présenté des symptômes tels que des infections respiratoires, des réactions allergiques, de la toux, des éternuements et/ou des maux de gorge après avoir été exposés à des moisissures.

Les consommateurs devraient immédiatement contacter Midea pour obtenir une réparation gratuite ou un remboursement complet ou proportionnel, qui sera basé sur la date d'achat ou la date de fabrication. Les consommateurs qui souhaitent obtenir un remboursement devront renvoyer l'appareil à Midea à l'aide d'une étiquette d'expédition gratuite ou envoyer une photo montrant qu'ils ont coupé le cordon d'alimentation débranché de l'appareil afin de recevoir un remboursement. Les consommateurs qui souhaitent une réparation doivent contacter Midea afin qu'un technicien vienne installer un nouveau bouchon de vidange ou leur envoyer une trousse de réparation comprenant un nouveau bouchon de vidange et un niveau à bulle, selon le modèle. Les consommateurs qui continuent d'utiliser leur climatiseur en attendant la réparation doivent consulter le site www.MideaUrecall.expertinquiry.com pour obtenir des instructions sur la manière d'inspecter leur appareil avant de continuer à l'utiliser. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Midea par téléphone san-frais au 888-345-0256, de 8 h à 17 h (HNE), du lundi au vendredi, par courriel à midea4028@midea.com , ou consulter le site Web de l’entreprise à www.MideaUrecall.expertinquiry.com ou www.midea.com/c a et cliquez sur « RECALL INFORMATION » pour plus d'informations. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de GD Midea Air-Conditioning Equipment Co., Ltd . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

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