Chaise haute Bugaboo Giraffe rappelée en raison d'un risque de chute

Bugaboo a déterminé que lorsqu’un bébé est assis dans le siège bébé de la chaise haute, les pieds de la chaise peuvent se détacher du cadre si les vis qui relient les pieds de la chaise au cadre ne sont pas entièrement serrées par le consommateur lors du montage, ce qui représente un risque de chute. En date du 18 avril 2025, l’entreprise n’avait reçu aucun rapport d'incident ou de blessures au Canada. Aux États-Unis, l’entreprise avait reçu 16 rapports relativement à des pieds qui se sont détachés, et 9 rapports liés à des blessures mineures.

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser la chaise haute rappelée et communiquer avec Bugaboo pour obtenir une trousse de réparation gratuite. Bugaboo communique directement avec tous les acheteurs connus. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec l’équipe de service à la clientèle de Bugaboo par téléphone au 1-800-460-2922, du lundi au jeudi, de 7h00 à 16h00 HNP et le vendredi de 7h00 à 13h00 HNP , ou par courriel à service.us@bugaboo.com , ou consulter le site Web de l’entreprise . Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Bugaboo North America, Inc. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

RA-77573