Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les taille-haies rappelés et consulter le site web de l’entreprise pour savoir si leur taille-haie est concerné par ce rappel et pour obtenir des instructions sur la manière de recevoir un taille-haie de remplacement gratuit. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec TTI Outdoor Power Equipment Inc. par téléphone au 1-800-597-9624, de 9 h à 17 h (heure de l’Est), du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de l’entreprise . Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de TTI Outdoor Power Equipment Inc. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.