Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et communiquer avec LANTOP Trading Inc. pour obtenir un chargeur de remplacement ou un remboursement complet. Une preuve d'achat sera exigée pour obtenir un chargeur de remplacement ou un remboursement complet. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec LANTOP Trading Inc par courriel à LANTOP8823@outlook.com. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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