Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les casques rappelés et contacter Bell Sports pour obtenir un remboursement. Pour obtenir un remboursement, les consommateurs doivent (1) détruire le casque en coupant les sangles, télécharger des photos du casque avec les sangles coupées sur consumersupport-bell@bellhelmets.com afin de prouver la destruction, puis jeter le casque rappelé ; ou (2) contacter Bell au (800) 456-2355, entre 8 h et 17 h (heure centrale), du lundi au vendredi ; ou (3) se rendre sur le site www.thebellgarage.com et cliquer sur la bannière de rappel en haut de la page d'accueil pour obtenir plus d'informations. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Bell Sports, Inc. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
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