Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les chargeurs Anker A1647 et Anker Zolo A1681 et A1689 rappelés et contacter Anker pour obtenir un chargeur de remplacement gratuitement ou recevoir un bon d'achat à utiliser sur le site officiel d'Anker. Mettre les items au rebut de façon sécuritaire de manière à ce qu’ils ne puissent plus être utilisés. Communiquer avec votre municipalité pour obtenir des instructions sur la manière de transporter et d’éliminer les batteries au lithium-ion en toute sécurité. Les batteries sont considérées comme des déchets dangereux. Ne les mettez pas dans les ordures ménagères. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Anker par téléphone au 1-800-988-7973, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, (heure du Pacifique) , par courriel à support@anker.com , ou consulter le site Web de l’entreprise . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation , il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.