Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les ensembles de roues DT Swiss en fibre de carbone rappelés et contacter DT Swiss pour un remplacement, le cas échéant. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec DT Swiss par courriel au recall@dtswiss.com, par téléphone au 1-800-000-1994 de 8h 30 à 15h 30 (heure centrale), ou consulter le site Web de l’entreprise . Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation . Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits , qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.