Le gouvernement du Canada assiste Norco dans la communication relative au rappel du modèle de vélo électrique MY25 Norco Sight VLT CX

L'insert du frein arrière dans le hauban peut se desserrer dans certaines conditions. Cela pourrait affecter les performances du frein arrière et présenter un risque pour la sécurité. En date du 29 juillet 2025, l'entreprise n'avait reçu aucun rapport d'incident ou de blessure au Canada.

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser les vélos électriques visés par le rappel et communiquer avec un détaillant Norco afin de prendre rendez-vous pour le remplacement gratuit du hauban. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec le service d'assistance Norco Rider par téléphone au 1-800-663-8916, du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h (heure de l'Est), ou par courriel à warranty@norco.com. Le présent avis est fourni à titre d’information seulement et n’est pas remis en vertu des exigences de la Loi sur la sécurité automobile ou de la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation.

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